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近日，公司投訴受理中心的耿亮接到述求人通過微信發(fā)來的感謝，感謝投訴受理中心及時處理訴求問題并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決用戶問題，感謝轄區(qū)分公司連日來的認(rèn)真排查及利用周末時間加緊搶修，感謝自來水公司關(guān)注民生、為民解憂。 原來，6月17日，公司投訴受理中心接到新大陸一期1號樓業(yè)主投訴，反映該樓4、5單元水流小，無法正常使用。 投訴受理中心第一時間與營業(yè)一分公司了解核實(shí)。營業(yè)一分公司在排查了泵房確定正常供水后，對該樓4、5單元進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)管線壓力小，并且樓內(nèi)地溝管線無法進(jìn)行維修。 為徹底解決問題，投訴受理中心與訴求人耐心溝通，營業(yè)一分公司制定了改造方案，將該樓外供水支管線重新引入4、5單元，與原供水管線進(jìn)行碰頭。經(jīng)過兩天緊張施工，21日晚該樓4、5單元已恢復(fù)正常供水。

為做好夏季防汛與安全供水工作，6月19日，自來水公司召開防汛工作會議，傳達(dá)落實(shí)葫蘆島市城區(qū)防汛工作會議精神，早安排、早部署、早排査，充分做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作，確保汛期供水安全。 會議強(qiáng)調(diào)在近期南、北方防汛嚴(yán)峻形勢下，公司各部門要高度重視防汛工作，加強(qiáng)汛情預(yù)判、隱患自查排查，完善應(yīng)急預(yù)案，對水廠、泵房、設(shè)備、閥門井、管線等重點(diǎn)環(huán)節(jié)要做好隱患排查。 嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班值宿制度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時維修制度，確保發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 材料處嚴(yán)格按照采購要求，做好防汛物資和搶修材料、設(shè)備儲備，確保一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，迅速組織搶修搶險(xiǎn)，保證安全供水。 調(diào)度指揮中心要密切關(guān)注供水壓力變化，合理調(diào)配水量，確保各區(qū)水壓達(dá)標(biāo)。 水質(zhì)檢測中心要搜集最新水質(zhì)信息，根據(jù)水質(zhì)變化，增加檢驗(yàn)頻次，確保水質(zhì)合格。 通過完善各項(xiàng)防汛工作制度，排除隱患，確保生產(chǎn)安全，保證居民用水無憂。

  6月24日上午，市自來水公司召開黨建工作會議。公司黨委班子及擴(kuò)大成員、中層正職以上干部、黨支部書記、支部委員、黨小組長參加會議。會議回顧、總結(jié)了2019年黨建工作，研究部署2020年黨建工作重點(diǎn)；傳達(dá)了市委組織部、市住建局有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記全國“兩會”期間重要講話精神。      黨委書記指出，過去一年，公司黨委堅(jiān)持以黨的十九大、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建議、組織建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，堅(jiān)決扛起全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，在完成“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，緊扣中心工作，創(chuàng)新實(shí)施了富有特色的學(xué)習(xí)形式和黨建做法，各項(xiàng)工作都取得了較好成績，也獲得了上級部門及住建局黨組的肯定。      今年還將進(jìn)一步深化拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，持續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)，貫徹落實(shí)“基層黨建制度落實(shí)年”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，緊緊圍繞公司中心工作，全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，提高黨的建設(shè)質(zhì)量。        黨委書記對做好下一步的黨建工作，提出幾點(diǎn)要求：     一是建立和落實(shí)“不忘初心、牢記使命”長效機(jī)制，開展黨性教育和能力培訓(xùn)，持續(xù)開展“主題黨日”活動。      二是著力推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。各部門要在完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上做好黨建工作。      三是切實(shí)抓好黨支部建設(shè)，提升基層黨建工作水平。各黨支部要充分發(fā)揮基層組織的堡壘作用；密切結(jié)合工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)黨日主題，注重實(shí)際效果，充分發(fā)揮黨支部教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員的主體作用。      四是強(qiáng)化制度建設(shè)，進(jìn)一步抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，做好城市居民供水及各項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。            會上，公司經(jīng)理李文生帶領(lǐng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記全國“兩會”期間重要講話精神，并就做好當(dāng)前幾項(xiàng)重點(diǎn)工作強(qiáng)調(diào)：      一是做好節(jié)日供水保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度，確保發(fā)現(xiàn)問題及時處理。        二是加強(qiáng)防汛工作，做好汛情預(yù)判、隱患排查，應(yīng)急預(yù)案工作等，水廠、泵房、設(shè)備、管線等重要環(huán)節(jié)要加強(qiáng)排查，早安排、早部署。      三是認(rèn)真總結(jié)上半年工作，存在問題分析，實(shí)事求是，提出解決辦法。      四是加快推進(jìn)供水安全工程。  

近日，自來水公司完成了對翠?；▓@觀瀾苑小區(qū)的管線改造，解決了長期困擾用水戶的用水問題，保障了用戶的用水安全，減少了漏失。   5月上旬，翠海花園用戶反映自來水渾濁。營業(yè)第二分公司聯(lián)合鑫誠測漏公司人員到現(xiàn)場進(jìn)行檢測漏點(diǎn)均沒有發(fā)現(xiàn)問題。維修人員分析，這里的管線是20年前的鐵管，里面可能會生銹，觀察幾天后，維修人員決定拆除DN200管線閥門，從閥門往外排水，借此把鐵銹排出來，保證用戶能接到清水，同時繼續(xù)排查管線情況。每隔一兩天，維修人員就要從消防栓把水排出去，以達(dá)到人工除銹的目的。這既不是長久之計(jì)，也影響用戶的正常用水，用戶反響比較大。     5月23日，翠?；▓@再次發(fā)生自來水渾濁現(xiàn)象。自來水公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，副總經(jīng)理馬旭帶領(lǐng)工程公司、調(diào)度指揮中心等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場，與營業(yè)二分公司工作人員、翠海物業(yè)以及翠海業(yè)主委員會成員接洽。在了解情況后，馬經(jīng)理向李文生總經(jīng)理做了匯報(bào)，李總當(dāng)即表示要抓緊改造，保證民生，刻不容緩。副總經(jīng)理馬旭和工程公司相關(guān)負(fù)責(zé)人直接在現(xiàn)場排查原因，研究解決方案。經(jīng)過一個多小時的慎重研究，決定對小區(qū)內(nèi)原有老舊的鑄鐵管線進(jìn)行改造，更換為現(xiàn)代新型PE給水管線。隨后在物業(yè)辦公室召開現(xiàn)場辦公會，將改造方案告知物業(yè)和業(yè)主委員會成員，得到了對方的認(rèn)可。5月24日施工人員進(jìn)入現(xiàn)場，做放線等準(zhǔn)備工作，5月25日改造工程正式開工，經(jīng)過一個星期的緊張施工，工程順利完工并恢復(fù)正常供水，保證了260余戶居民的用水安全。

5月21日，由葫蘆島市自來水公司注資成立的葫蘆島市渤源檢驗(yàn)檢測有限公司順利通過中國計(jì)量認(rèn)證（簡稱CMA），獲得檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書，標(biāo)志著該機(jī)構(gòu)可以向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果。 中國計(jì)量認(rèn)證（簡稱CMA），是根據(jù)中華人民共和國計(jì)量法規(guī)定，由省級以上人民政府計(jì)量行政部門對檢測機(jī)構(gòu)檢測能力及可靠性進(jìn)行的一種全面的認(rèn)證及評價(jià)。 隨著水質(zhì)檢測要求的不斷提高,公司水質(zhì)監(jiān)測范圍不斷擴(kuò)大,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理,提高水質(zhì)檢測水平,開展實(shí)驗(yàn)室計(jì)量資質(zhì)認(rèn)定工作勢在必行。近年來，公司切實(shí)加強(qiáng)水質(zhì)檢測管理,高度重視實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作,精心組織,從硬件和軟件兩個方面開展緊鑼密鼓準(zhǔn)備工作。實(shí)驗(yàn)室全體人員不斷學(xué)習(xí)和努力，對計(jì)量認(rèn)證工作從陌生到熟悉、再到基本具備認(rèn)證條件，不斷的成長與蛻變。 2020年5月9日，由張銘華組長率領(lǐng)的資質(zhì)認(rèn)定評審專家組一行兩人，對葫蘆島市渤源檢驗(yàn)檢測有限公司提出的實(shí)驗(yàn)室首次資質(zhì)認(rèn)定進(jìn)行了現(xiàn)場評審。 在評審過程中，專家組一方面對涉及的文件編制、記錄填寫、供應(yīng)商評價(jià)、內(nèi)審和管理評審、人員培訓(xùn)、環(huán)境設(shè)施、儀器設(shè)備配置、樣品管理、檢測報(bào)告等進(jìn)行仔細(xì)審查；另一方面通過加標(biāo)回收、人員比對、現(xiàn)場試驗(yàn)、報(bào)告驗(yàn)證等方式考核了所有檢驗(yàn)員的檢測能力。經(jīng)過兩天的全面、嚴(yán)格審核，評審組一致認(rèn)為葫蘆島市渤源檢驗(yàn)檢測有限公司在管理體系、質(zhì)量保證、技術(shù)能力等方面基本符合要求并能有效運(yùn)行，通過了此次現(xiàn)場評審，并當(dāng)場宣讀評審結(jié)果。 此次現(xiàn)場評審不僅提高了自來水公司實(shí)驗(yàn)室自身質(zhì)量管理水平，還提高了社會對葫蘆島市渤源檢驗(yàn)檢測有限公司的信任度，增強(qiáng)了市場競爭力。

2020年5月14日，自來水公司監(jiān)察大隊(duì)在進(jìn)行違章用水巡查中發(fā)現(xiàn),葫蘆島市建鑫建筑工程有限公司名下一輛綠化用車（遼P30506）用公共消防栓取水綠化。監(jiān)察大隊(duì)立即與營業(yè)三分公司進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查，完成現(xiàn)場取證后，依據(jù)《葫蘆島市城市供水用水條例》第37條,該行為屬于違法行為。監(jiān)察大隊(duì)下發(fā)違章用水通知書，對當(dāng)事人進(jìn)行教育，制止其違法行為,并追繳相關(guān)費(fèi)用，按有關(guān)規(guī)定處罰兩萬元罰款。 監(jiān)察大隊(duì)提醒廣大市民：擅自開啟和盜用消防栓水資源屬違法行為，不僅給城市水資源造成浪費(fèi)，還極易引起區(qū)域內(nèi)住戶水壓下降，給供水管網(wǎng)安全進(jìn)行造成嚴(yán)重威脅。 下一步監(jiān)察大隊(duì)將不定期對全市范圍內(nèi)消防栓及綠化取水點(diǎn)進(jìn)行巡查，嚴(yán)查偷漏水情況，全力保障城市供水安全。