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“感謝你們任勞任怨，貪黑起早地為用戶服務，保證供水，感謝崔師傅，感謝公司領導！”11月29日上午，家住龍港區(qū)海日路3-4號樓10單元502室的趙阿姨來到自來水公司，專程送來一封熱情洋溢的感謝信，對公司表務中心工作人員崔永江師傅兩次及時解決她們家用水問題及熱情周到的服務表示感謝，也感謝自來水公司培養(yǎng)、教育了能全心全意為用戶服務的好員工。     原來11月27日晚上，趙阿姨發(fā)現(xiàn)家中沒有水，撥打了崔師傅的電話，當時已經是晚上下班時間，崔師傅正在老區(qū)用戶家干活。忙完老區(qū)工作后，崔師傅又從老區(qū)趕到趙阿姨家中查找停水原因，原來是ic卡水表沒電，換上電池后很快就通上了水。當時已經錯過了晚飯時間，趙阿姨再三挽留崔師傅在她家吃晚飯，但崔師傅說啥也不肯吃，連水都沒喝一口就走了，讓她們老兩口很感動。 多年來，市自來水公司始終把用戶滿意作為衡量工作的標準，一步一個腳印，千方百計保證安全平穩(wěn)供水。為滿足用戶需求，方便服務用戶，在開通24小時服務熱線的基礎上，對負責維修的各營業(yè)分公司、表務中心、測漏人員實行24小時值班制度，隨時為用戶提供維修服務，解決用水問題。 用戶如有用水問題撥打熱線電話后，公司客服人員會將詳細信息形成工單派發(fā)到相關負責部門，部門接到工單后會盡快組織搶修，客服人員可實時觀測到維修進度，形成了24小時維修工單派發(fā)、跟蹤、反饋機制，有效的提高了工作效率。（王深供稿）

10月15日下午，葫蘆島市自來水公司接到供電局通知，將于10月16日早6時—16時，對老合臺區(qū)域進行供電線路檢修，屆時將停止供電10小時。為保證城區(qū)供水，市自來水公司租用發(fā)電機組作為備用電源，確保老合臺水廠正常生產，不因停電而影響正常供水。   10月16日凌晨，自來水工作人員就將租用的500千瓦發(fā)電機組運到了老合臺水廠。早晨6時，供電局停止供電，水廠工作人員斷開市政供電線路，調試、啟動發(fā)電機組，待電壓穩(wěn)定后，6：50正式開始為城區(qū)供水，確保了供水管網不因停電而停水。 近兩年來，“停電停水”問題一直困擾著葫蘆島市自來水公司，因電力故障或例行檢修停電時，水廠或泵站只能停止供水，給居民生活帶來了諸多不便。針對這一情況，市自來水公司特事特辦，采取租用發(fā)電機組作為應急電源，使水廠或泵站可以正常運轉。截至目前，先后10余次租用發(fā)電機組對老合臺水廠、玉皇閣水廠、茨山泵站、新區(qū)泵站等提供應急供電，累計支付費用7萬余元，雖然增加了支出，但最大限度降低了水廠或泵站因停電造成的影響，確保了停電期間供水設備不間斷運行，這一舉措，為進一步改進工作作風、提升服務質量、優(yōu)化營商環(huán)境做出了積極貢獻。

為加強新入職員工思想道德教育，引導新員工珍惜工作崗位，熱愛工作崗位，懂規(guī)矩、守紀律，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情投入的工作和學習之中，10月10日，市自來水公司開展新入職員工思想道德教育培訓，培訓為期一天，內容包括：勞動法規(guī)、企業(yè)機構設置、勞動紀律、傳統(tǒng)文化，思想道德教育講座等。培訓在公司大會議室舉行，2017年以后新入職員工參加了培訓，黨委書記參加培訓并講話，黨委委員、黨委工作部部長鄭麗君主持培訓。 黨委書記張旭濱與大家分享了自己的工作經歷，暢談了自己的人生感悟，提出了助力新員工發(fā)展、勉勵新員工成長的良好建議，一是要珍惜工作崗位，熱愛工作崗位，踏踏實實做事，靜下心來，以初學者的心態(tài)虛心學習、勤于請教，吸收別人的經驗為自己所用，扎根自己的本職工作，盡快的成長起來。二是要善于學習，創(chuàng)先爭優(yōu)，在新的崗位上，既要勤奮工作又要努力學習，向師傅學、向實踐學、向經驗學、向書本學，一定要有活到老學到老的意識。三是多接近積極向上的人，獲取正能量，同時給別人帶去正能量。四是學會低調做人，高調做事。在心態(tài)上，要低調，要常懷一顆平凡的心，與周圍的環(huán)境相適應，謙卑處世，懂得讓步。在言辭上要低調，要放低說話姿態(tài)，不要逞一時之快。在思想上要高調，要自信，對生活充滿熱情。在細節(jié)上要高調，認真地對待工作，注重細節(jié)，將小事做細。以良好的心態(tài)和端正的態(tài)度踏實工作，不斷完善自己、提高自己。 隨后，公司法律顧問給新員工普及了《勞動法》知識，引導員工，珍惜崗位，樹立主人翁責任感，維護公司利益，增強法律意識；人力資源部石雙就公司組織架構、員工薪酬、規(guī)章制度、勞動紀律等方面，結合實際情況進行講解。還觀看了公司四十周年發(fā)展歷程專題片，使新員工對公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化有了更深入的了解。 下午，外聘劉德言老師為新入職員工做思想道德教育講座：自我價值的實踐與思考——青年員工如何走向成功。講座中就傳統(tǒng)文化、自我修養(yǎng)、職業(yè)道德等方面，教育員工一定要確立終身學習的思想，讓知識伴隨終身；要懂得感恩，感恩父母、感恩企業(yè)；要有勇于承擔的人格魅力，有接受批評的雅量和敢于向困難挑戰(zhàn)的勇氣，不斷提升自己的修為素養(yǎng)，不斷超越自我，以適應社會發(fā)展。 最后，黨委工作部部長鄭麗君希望新員工，一要確立終身學習、自覺學習的思想，讓學習成為一種習慣。通過學習，不斷完善自我、提高自我，增強工作能力和服務社會的本領。二要學會感恩——感恩父母，感恩企業(yè)，感恩社會，帶著一顆感恩的心來面對工作和生活，樹立團隊意識，以公司大局利益為重，老老實實做人，認認真真做事。

——市自來水公司營業(yè)支部主題黨日活動 十一國慶節(jié)來臨之際，為了幫助貧困學生家庭，市自來水公司營業(yè)支部，開展了“幫扶助學”主題黨日活動，組織黨員干部，走訪慰問貧困學生家庭，發(fā)揚黨員干部扶貧濟困的先鋒模范作用。 9月30日，市自來水公司營業(yè)支部30名黨員，來到高橋鎮(zhèn)朱家洼村甜水屯，走訪了4戶貧困學生家庭，為他們送去了米、面、油生活用品及慰問金。通過該村主任了解，這4名都是品學兼優(yōu)的好學生，家中都是因病致貧。每到一戶，都詳細詢問他們的身體狀況，孩子們學習、生活情況，并鼓勵他們困難是暫時的，要有戰(zhàn)勝困難的勇氣與決心，同時也向貧困學生家庭表達了長期關注與幫扶的誠懇情誼。這次走訪慰問活動不僅給貧困學生家庭帶來了物質上的幫助，更給予了精神上的慰籍和鼓勵，讓他們感受到黨和社會大家庭的關懷和溫暖，同時也希望能在孩子們心中播下愛的種子，傳遞社會正能量。 通過這次活動,使黨員干部了解了貧困學生家庭的真實情況，進一步增強了社會責任感,培養(yǎng)了黨員干部甘于奉獻、樂于助人的高尚品質，加深了黨員干部對全心全意為人民服務的宗旨意識的理解，提高了黨員的思想覺悟。    

——市自來水公司營業(yè)支部主題黨日活動   9月30日，是我國第五個烈士紀念日，為加強黨員干部歷史學習，進一步激發(fā)黨員愛黨熱情,市自來水公司營業(yè)黨支部，組織支部全體黨員前往塔山阻擊戰(zhàn)紀念館，緬懷革命先烈，接受革命傳統(tǒng)和愛國主義教育。 市自來水公司營業(yè)黨支部30名黨員，來到塔山阻擊戰(zhàn)紀念館，為革命烈士敬獻花籃，在紀念碑前全體黨員面對紀念碑默哀一分鐘，向革命烈士表達最崇高的敬意與哀悼之情。隨后全體黨員面向鮮紅的黨旗重溫了入黨誓詞，莊嚴宣誓，由衷的表達著不忘初心、牢記使命，牢記全心全意為人民服務的宗旨，繼續(xù)前進的理想信念。 在紀念館內，全體黨員通過觀看紀念館內所陳列的各種珍貴文物、文獻、照片、音像資料等，全面了解和學習了塔山阻擊戰(zhàn)的全過程和重要意義，對塔山精神的實質內涵有了深刻的了解，真切地體會到革命勝利和幸福生活的來之不易。 通過參觀學習，革命戰(zhàn)士不畏艱險、視死如歸、舍身忘我、英勇戰(zhàn)斗的動人事跡，深深地震撼著每名黨員，使黨員干部受到了一次生動而深刻的革命傳統(tǒng)教育。大家紛紛表示，要繼承革命傳統(tǒng)，弘揚“顧全大局、嚴守紀律、勇于犧牲、敢打必勝”的塔山精神，牢固樹立四個意識，堅定理想信念，以更加飽滿的熱情為供水事業(yè)健康發(fā)展做出應有的貢獻。

為確保十一國慶節(jié)期間安全、優(yōu)質供水，9月28日，市自來水公司安全生產工作小組對公司各水廠、二次加壓泵房進行了安全生產檢查。 通過檢查發(fā)現(xiàn)總體上安全生產形勢比較好，特別是對氯氣的儲存、使用，各水廠都建立了嚴格的管理制度，專門的倉庫儲存、專人管理；水質方面有較好的監(jiān)測管理手段，從源頭到管網末梢的水質都能做到定期監(jiān)測化驗。檢查發(fā)現(xiàn)個別泵房出現(xiàn)屋頂滲水、個別監(jiān)控攝像頭有損壞現(xiàn)象，現(xiàn)場責成相關部門進行了整改。 安全生產管理小組提出四點具體工作要求： 一、各營業(yè)分公司、各水廠、各二次加壓站泵房對供水設備、供電設備認真做好自查工作，做好防盜竊、防投毒、防破壞安全“三防”工作，確保萬無一失，保障全市安全供水。 二、工程公司、各營業(yè)分公司、二次加壓站各維修隊，要在公司搶修預案的基礎上做好應急搶修隊伍的建設，做好應急物資的儲備工作。 三、加大水質監(jiān)測力度，生產部門要做到不合格水不出廠，營業(yè)部門要防止水質二次污染，化驗室要加大水質監(jiān)測力度，增減水質檢測次數，確保水質合格。 四、各門衛(wèi)和泵房管理人員要嚴格執(zhí)行《葫蘆島市自來水公司水廠、泵房管理規(guī)定》，對進出水廠、泵房人員仔細詢問，檢查有效證件并做好登記，實行“人憑卡、車憑證”的管理方式，確保水廠和泵房的安全。